当遇到驾校不让考试的情况时,学员可以通过以下途径进行投诉:

向驾校管理层投诉:

首先,学员应该向驾校的管理层反映问题,要求给出明确的解释和解决方案。

向交通运输管理部门投诉:

如果驾校内部处理无果或态度消极,学员可以向当地的交通运输管理部门投诉。该部门负责监管驾校的经营行为和服务质量。在投诉时,学员应详细说明驾校不让考试的具体情况,包括预约考试的时间、地点、原因以及驾校的反馈等,并要求管理部门介入调查并协调解决问题。

向消费者权益保护部门投诉:

学员还可以向消费者权益保护部门投诉,该部门同样会受理并处理此类纠纷。

拨打政府服务热线:

学员可以拨打12345政府热线,该热线会将投诉转交给车管所,并要求驾校务必处理,政府再把处理结果反馈给投诉者。

联系驾校主管部门:

驾校的主管部门是道路运输管理局,学员可以向该部门投诉,请求协助申请退款或解决问题。

法律途径:

如果以上方法都未能解决问题,学员可以考虑委托律师进行维权,以确保自己的权益得到充分保障。

在投诉过程中,建议学员保留好所有相关的证据,如预约记录、沟通记录、付款凭证等,以便在需要时提供证明。同时,选择官方认可的投诉渠道,能够更有效地保障自己的权益得到及时、公正的处理。

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