导游考试主要分为 笔试和 现场考试(面试)两部分,具体科目如下:
笔试部分
政策与法律法规:考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
导游业务:考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,包括导游语言技能、带团技能和应变技能。
全国导游基础知识:考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就,中国旅游业发展概况,中国历史文化知识,中国文学常识,中国民族与宗教知识,中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。
地方导游基础知识:考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
现场考试(面试)部分
导游服务能力:考查考生的组织协调能力、应变处理能力以及对导游服务规范的掌握程度,包括景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。
考试形式与时间
笔试:采取机考方式进行,科目一《政策与法律法规》和科目二《导游业务》合并为1张试卷,科目三《全国导游基础知识》和科目四《地方导游基础知识》合并为1张试卷,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。
现场考试(面试):按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。
考试语种
中文:适用于大多数考生。
外语:包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
建议
导游考试涉及的内容较为广泛,考生需要系统复习,全面掌握相关知识和技能。特别是现场考试(面试)部分,注重考生的实际应用能力和应变能力,因此建议考生多进行模拟练习和实地导游实践,以提高应试能力。
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