洗碗技能考试通常包括以下主要内容:

基础知识

仪容仪表礼节礼貌:考察考生是否穿着整洁的工服、佩戴工帽、工号牌,指甲长度是否符合要求,以及是否向主考人员问好并做自我介绍,道谢等。

公司质量方针及目标:考察考生对公司质量方针和新悦质量目标的熟悉程度。

岗位职责:考察考生是否理解并熟记自己的岗位职责。

员工手册:考察考生对经营理念、公司内训词、工作作风、用工形式、录用方针等的熟练程度。

企业文化:考察考生对蓝海员工工作的三原则、服务营销三定律、企业文化的道德准则、蓝海企业标识等的了解程度。

专业技能

餐具清洗与消毒:考察考生是否掌握正确的刮垃圾、冲洗、洗涤、消毒等步骤和技巧,以及操作过程中的注意事项,如轻拿轻放、避免碰撞等。

操作规范化标准:考察考生是否按照操作规程及标准进行操作,无差错、缺漏。

餐具损耗及丢失率:考察考生对餐具损耗及丢失率的控制能力。

环境及餐具整洁卫生情况:考察考生是否保持餐具和环境的整洁卫生。

操作噪音高低情况:考察考生操作时是否轻拿轻放,噪音是否低。

设施设备维护保养:考察考生是否正确使用和维护洗碗设备。

现实表现

出勤率:考察考生是否无迟到早退,保证提前到岗。

劳动纪律:考察考生是否遵守酒店各项劳动纪律及行为规范。

工作态度:考察考生是否积极、任劳任怨,能较好地完成工作。

洗碗刷的选择和清洗技巧

考察考生对洗碗刷选择的理解,如适合清洗油污较多的餐具的洗碗刷类型。

考察考生对洗碗刷清洗技巧的掌握,如减少损耗、避免刷毛脱落的方法。

智能洗碗机的使用

考察考生对智能洗碗机智能洗碗和节能洗涤功能的理解和应用能力。

考察考生对智能洗碗机洗涤程序、节能特点、正确操作方法的了解。

建议考生在备考时,重点复习基础知识、专业技能和现实表现部分,同时了解洗碗刷的选择和清洗技巧以及智能洗碗机的使用方法,以便在考试中取得好成绩。

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